Permokos panaudojimas

Iš IV pagalba klientams.
Peršokti į: navigaciją, paiešką

Jei esate atlikę pavedimą, tačiau pavedimo paskirtyje nenurodėte sąskaitos apmokėjimui numerio arba apmokėta netikslinti suma, mokėjimas bus pridėtas kaip permoka. Tokiu atveju permoką reikia panaudoti paslaugų pratęsimui, užskaityti neapmokėtai sąskaitai arba susigrąžinti.


Permokos panaudojimas

Automatinis permokos panaudojimas

Tai pats paprasčiausias permokos panaudojimo būdas. Jei turite naują sąskaitą apmokėjimui (tiek paslaugų pratęsimui, tiek nauji užsakymai), šioje sąskaitoje matysite kokio dydžio permoką turite ir kurią sąskaitos dalį ji padengia:

  • Jei permoka yra mažesnė nei sąskaitos suma - tiesiog atlikite mokėjimą standartine tvarka.
  • Jei permoka yra didesnė nei sąskaitos suma - spustelėkite nuorodą "Užskaityti permoką".


Užskaitymas sąskaitai

Norint permoką ar jos dalį užskaityti sąskaitos apmokėjimui, būtina, jog permoka būtų tokia pati arba didesnė nei sąskaita. Tuomet:

  1. Prisijunkite prie UAB „Interneto vizija“ klientų sistemos, adresu: https://klientams.iv.lt/credits.php
  2. Pirmame puslapyje, pranešime dėl permokos, pasirinkite "užskaityti":
    Permoka1.png
  3. Pasirinkite neapmokėtą sąskaitą. Užskaitant permoką, sąskaita bus pažymėta kaip apmokėta, o iš permokos bus atimta sąskaitos suma:
    Permoka2.png
  4. Jei esamu momentu nėra išrašytų sąskaitų už paslaugų pratęsimą, galite sugeneruoti išankstines sąskaitas.


Užskaitymas paslaugai

Permokos užskaitymas paslaugos (talpinimo planas, dedikuotas serveris, prof. hostingo serveris) pratęsimui patogus tuo, kad visiškai nesvarbus turimos permokos dydis:

  1. Prisijunkite prie UAB „Interneto vizija“ klientų sistemos, adresu: https://klientams.iv.lt/credits.php
  2. Pirmame puslapyje, pranešime dėl permokos, pasirinkite "užskaityti":
    Permoka1.png
  3. Pasirinkite paslaugą, kurią pageidaujate pratęsti panaudojant permoką:
    Permoka3.png
  4. Užskaitant - visa suma panaudojama tos paslaugos pratęsimui.


Permokos grąžinimas

Permokos grąžinimui į Jūsų banko sąskaitą atsiųskite pasirašytą ir užantspauduotą permokos grąžinimo prašymą. Įmonių prašymus gali pasirašyti bet kuris įmonės atstovas. Prašymą galite rasti adresu:

https://sutartys.iv.lt/permokos_grazinimas.php

Jei permoka susidarė ne dėl UAB "Interneto vizija" kaltės (pvz.: atlikus klaidingą pavedimą), bus taikomas 3.3 € + PVM permokos administravimo mokestis.

Jei mokėjimą buvote atlikę per PayPal sistemą, prašome atsiųsti mums mokėjimo numerį (angl. transaction ID).